Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2026

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werken van Jordecor (Jordy Dewyn), ondernemingsnummer BE 1039.912.155, gevestigd te 8520 Kuurne (hierna "Jordecor") met particuliere klanten en bedrijven (hierna "de klant"), tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Eigen voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij Jordecor ze uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt. Voor consumenten gelden daarnaast steeds de dwingende bepalingen van het Belgische recht.

2. Offerte en overeenkomst

• Advies ter plaatse en een offerte zijn vrijblijvend en kosteloos, tenzij vooraf anders meegedeeld.
• Een offerte is 30 dagen geldig vanaf de datum, tenzij anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte schriftelijk (ook per e-mail) aanvaardt.
• De offerte is gebaseerd op de informatie, foto's en plaatsbezoek op het moment van de opmaak. Wat daar niet uitdrukkelijk in staat, valt niet onder de prijs.
• Meerwerk of wijzigingen worden vooraf besproken en na akkoord aangerekend. Onvoorzienbare bijkomende werken (bv. verborgen vochtschade, slechte ondergrond) worden vóór uitvoering gemeld.

3. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn in euro. Of de btw is inbegrepen, staat op de offerte. Het toepasselijke btw-tarief hangt af van de situatie (bv. verlaagd tarief bij renovatie van woningen ouder dan tien jaar onder de wettelijke voorwaarden). De klant bezorgt hiervoor de nodige gegevens.
• Jordecor kan een voorschot vragen, vermeld op de offerte.
• Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen, op het rekeningnummer vermeld op de factuur.
• Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Voor ondernemingen komt daar een forfaitaire schadevergoeding van 10% bij, met een minimum van 50 euro. Voor consumenten gelden de wettelijke bepalingen.
• Zolang een factuur niet volledig betaald is, kan Jordecor bijkomende werken opschorten.

4. Uitvoering en planning

• Jordecor voert de werken uit volgens de regels van de kunst en met de zorg van een goede vakman.
• Opgegeven start- en einddata zijn indicatief. Ze kunnen verschuiven door weer (bij buitenwerk), vertraging van andere aannemers, leveringsproblemen of overmacht. Dat geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij een termijn uitdrukkelijk als bindend werd overeengekomen.
• Jordecor beschermt vloeren, meubilair, ramen en omliggende elementen voor het uitvoeren van de werken, voor zover dit in de offerte is voorzien of redelijkerwijs van een vakman verwacht wordt. De klant maakt de werkzone vrij en bereikbaar, tenzij anders afgesproken.
• De klant zorgt voor toegang tot de werf, water en elektriciteit (indien nodig) en een veilige werkomgeving. Bij buitenwerk moet de ondergrond bereikbaar en veilig toegankelijk zijn.
• Jordecor mag onderaannemers inschakelen en blijft verantwoordelijk voor hun werk.

5. Kleur, materialen en uitzicht

Kleuren op staal, scherm of foto kunnen licht afwijken van het uiteindelijke resultaat, onder meer door lichtinval, ondergrond en glansgraad. Wij raden aan een proefvlak te laten aanbrengen vóór de volledige uitvoering. Natuurlijke eigenschappen van ondergronden (houtnerven, kleurverschillen in oude verflagen, scheurtjes die opnieuw kunnen verschijnen) vormen geen gebrek.

6. Oplevering en klachten

• Bij het einde van de werken wordt het resultaat samen met de klant bekeken (oplevering). Zichtbare gebreken meldt de klant onmiddellijk, of uiterlijk binnen 8 dagen na oplevering, schriftelijk (e-mail volstaat) met foto's.
• Verborgen gebreken meldt de klant binnen een redelijke termijn nadat hij ze ontdekt heeft.
• Jordecor herstelt vastgestelde gebreken die onder zijn verantwoordelijkheid vallen binnen een redelijke termijn.
• Het gebruik van de ruimte of de ingebruikname van het werk geldt als stilzwijgende aanvaarding van zichtbare gebreken die niet gemeld werden.

7. Garantie en aansprakelijkheid

• Jordecor staat in voor een degelijke uitvoering. De wettelijke waarborgen en de tienjarige aansprakelijkheid van aannemers (voor zover van toepassing op de uitgevoerde werken) blijven onverkort gelden.
• De garantie geldt niet voor schade door normaal gebruik of slijtage, onvoldoende onderhoud, vocht of stabiliteitsproblemen die buiten het werk van Jordecor vallen, of ingrepen door derden.
• Jordecor is niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gederfde winst of gebruiksderving), behalve bij opzet of zware fout, en voor zover de wet dit toelaat. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur voor het betrokken werk of, indien hoger, tot wat door de verzekering van Jordecor wordt gedekt.
• De klant meldt vooraf gekende risico's of bijzondere omstandigheden (bv. asbest, loodhoudende verf, beschermde elementen, zwakke ondergronden).

8. Annulering en wijziging door de klant

Een klant die een bevestigde opdracht annuleert of uitstelt, vergoedt de reeds gemaakte kosten (waaronder bestelde materialen en reeds uitgevoerde werken). Bij annulering minder dan 7 dagen voor de afgesproken start kan een redelijke vergoeding voor gederfde planning worden aangerekend, in verhouding tot de schade. Een consument kan zich beroepen op de dwingende wettelijke regels, ook inzake het herroepingsrecht. Dat recht geldt niet voor werken die op uitdrukkelijk verzoek van de klant en op zijn eigen werf of woning worden uitgevoerd, tenzij de wet anders bepaalt.

9. Overmacht

Jordecor is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering door overmacht, zoals extreem weer, ziekte of ongeval, leveringsstoringen, stakingen of overheidsmaatregelen. De uitvoering wordt opgeschort tot de situatie verholpen is.

10. Foto's en referenties

Tenzij de klant dit vooraf weigert, mag Jordecor foto's van het resultaat gebruiken op de website en sociale media, zonder herkenbare personen, kentekens of adresgegevens. De klant kan dit steeds laten stopzetten door een mail te sturen naar jordecor@gmail.com.

11. Privacy

Jordecor verwerkt persoonsgegevens zoals beschreven in het privacybeleid.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zoeken partijen eerst een minnelijke oplossing. Is dat niet mogelijk, dan zijn de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Jordecor bevoegd, tenzij dwingende wetgeving voor een consument iets anders bepaalt. Consumenten kunnen ook terecht bij het Belgische ADR-platform of het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting.

13. Contact

Jordecor (Jordy Dewyn), ondernemingsnummer BE 1039.912.155, gevestigd te 8520 Kuurne
E-mail: jordecor@gmail.com
Telefoon of WhatsApp: +32 493 42 95 72